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Die vorliegende Bachelorarbeit konzentriert sich auf die Analyse und Entwicklung der Geschäftsprozesse des 2017 gegründeten Unternehmens NEXAT GmbH – Vom Start-Up zum kleinen mittelständischen Unternehmen. Die Zielsetzung liegt darin, die Prozessabläufe der Firma NEXAT aufzunehmen und durch geeignete Maßnahmen für die zukünftige Entwicklung nachhaltig und strukturiert darzustellen. Der Fokus der Analyse liegt auf der Optimierung der Unterstützungsprozesse mit Bezug auf das ERP-System. Anhand von Gesprächen mit Mitarbeitern, der eigenen Ausführung von Funktionen sowie der Nutzung bereits vorhandener Daten wurde festgestellt, welche Prozesse bereits gut funktionieren und wo Handlungsbedarf besteht.