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Patientenzufriedenheit als neue Dimension des Qualitätsbegriffes - Zufriedene Patienten sind Multiplikatoren, Ko- Produzenten und Compliance-Partner
(2010)
Braun von Reinersdorff, Andrea
Value delivery through IT-based architectures – Towards a competence based view of services
(2010)
Braun von Reinersdorff, Andrea
Strategische Krankenhausführung : vom Lean Management zum Balanced Hospital Management
(2007)
Braun von Reinersdorff, Andrea
Multifokales Restrukturierungsmanagement – Organisatorischer Wandel im Spannungsfeld zwischen technokratischer Planung und kooptiver Führung im Landeskrankenhaus Tiefenbrunn
(2007)
Braun von Reinersdorff, Andrea
Strategisches Management in Gesundheitsunternehmen Von der Konzeption zur Umsetzung
(2007)
Braun von Reinersdorff, Andrea
Qualitätsmanagement in Arztpraxen - Entwicklung eines Qualitätsinstrument zur Zertifizierung von betriebs- und hausärztlichen Praxen - Forschungsbericht
(2006)
Braun von Reinersdorff, Andrea
Multifokales Qualitätsmanagement im Krankenhaus - Forschungsbericht
(2006)
Braun von Reinersdorff, Andrea
Der ökonomische „Kunde“ im gesetzlichen Qualitätsmanagement-Karussell
(2005)
Braun von Reinersdorff, Andrea
TÜV-Plaketten für Arztpraxen
(2005)
Braun von Reinersdorff, Andrea
Human-Kapitel-Management im Krankenhaus - Von der Behörde zum professionellen Dienstleister
(2002)
Braun von Reinersdorff, Andrea
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