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Sind Smart Glasses die Zukunft der Digitalisierung von Arbeitsprozessen? : Explorative Fallstudien zukünftiger Einsatzszenarien in der Logistik

  • Die Einführung von Smart Glasses eröffnet neue Chancen für die Gestaltung zukünftiger Arbeitsprozesse. Bisher sind diese Technologien wenig erforscht und werden nur experimentell hinsichtlich einzelner Aspekte untersucht. Zur Priorisierung zukünftiger Forschungsthemen und Identifikation relevanter Problemstellungen für den Bereich der Wirtschaftsinformatik wurden daher explorative Fallstudien mit zwei Logistikdienstleistern durchgeführt. Zur Ermittlung relevanter Einsatzszenarien wurde eine Triangulation aus Experteninterviews, Beobachtungen und Fokusgruppen gewählt und durch eine systematische Literaturrecherche ergänzt. Die 36 resultierenden Anwendungsfälle wurden mithilfe einer Umfrage priorisiert und auf Basis ihrer qualitativen Aussagen bzgl. der Herausforderungen analysiert. Die Ergebnisse des Beitrags sind (1) Einsatzszenarien für Smart Glasses in der Logistik sowie (2) daraus abgeleitete Forschungsthemen für die Wirtschaftsinformatik. Somit leistet diese Studie einen Beitrag zur Forschung im Bereich des ganzheitlichen Designs von Dienstleistungssystemen und zukünftiger Aufgaben digitaler Arbeit.

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Metadaten
Author:Christina Niemöller, Benedikt ZobelORCiD, Lisa BerkemeierORCiD, Dirk Metzger, Sebastian WerningORCiD, Thomas Adelmeyer, Ingmar Ickerott, Oliver Thomas
Title (German):Sind Smart Glasses die Zukunft der Digitalisierung von Arbeitsprozessen? : Explorative Fallstudien zukünftiger Einsatzszenarien in der Logistik
URL:https://www.wi2017.ch/images/wi2017-0348.pdf
Document Type:Conference Proceeding
Language:German
Year of Completion:2017
Release Date:2023/02/02
Page Number:15
Note:
13. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2017), 12. bis 15.02.2017, St. Gallen (Schweiz)
Faculties:Fakultät MKT / Institut für Management und Technik
DDC classes:300 Sozialwissenschaften / 330 Wirtschaft
Review Status:Veröffentlichte Fassung/Verlagsversion