@book{Grunwald2017, author = {Grunwald, Guido}, title = {Angewandte Marketinganalyse : praxisbezogene Konzepte und Methoden zur betrieblichen Entscheidungsunterst{\"u}tzung}, publisher = {De Gruyter Oldenbourg}, address = {Berlin}, isbn = {978-3-11-037172-7}, pages = {440}, year = {2017}, language = {de} } @book{GrunwaldSchwill2017, author = {Grunwald, Guido and Schwill, J{\"u}rgen}, title = {Beziehungsmarketing : Gestaltung nachhaltiger Gesch{\"a}ftsbeziehungen - Grundlagen und Praxis}, publisher = {Sch{\"a}ffer-Poeschel}, address = {Stuttgart}, isbn = {978-3-7910-3522-2}, pages = {361}, year = {2017}, language = {de} }