@inproceedings{Niem{\"o}llerZobelBerkemeieretal.2017, author = {Niem{\"o}ller, Christina and Zobel, Benedikt and Berkemeier, Lisa and Metzger, Dirk and Werning, Sebastian and Adelmeyer, Thomas and Ickerott, Ingmar and Thomas, Oliver}, title = {Sind Smart Glasses die Zukunft der Digitalisierung von Arbeitsprozessen? : Explorative Fallstudien zuk{\"u}nftiger Einsatzszenarien in der Logistik}, url = {https://www.wi2017.ch/images/wi2017-0348.pdf}, institution = {Institut f{\"u}r Management und Technik}, pages = {15}, year = {2017}, abstract = {Die Einf{\"u}hrung von Smart Glasses er{\"o}ffnet neue Chancen f{\"u}r die Gestaltung zuk{\"u}nftiger Arbeitsprozesse. Bisher sind diese Technologien wenig erforscht und werden nur experimentell hinsichtlich einzelner Aspekte untersucht. Zur Priorisierung zuk{\"u}nftiger Forschungsthemen und Identifikation relevanter Problemstellungen f{\"u}r den Bereich der Wirtschaftsinformatik wurden daher explorative Fallstudien mit zwei Logistikdienstleistern durchgef{\"u}hrt. Zur Ermittlung relevanter Einsatzszenarien wurde eine Triangulation aus Experteninterviews, Beobachtungen und Fokusgruppen gew{\"a}hlt und durch eine systematische Literaturrecherche erg{\"a}nzt. Die 36 resultierenden Anwendungsf{\"a}lle wurden mithilfe einer Umfrage priorisiert und auf Basis ihrer qualitativen Aussagen bzgl. der Herausforderungen analysiert. Die Ergebnisse des Beitrags sind (1) Einsatzszenarien f{\"u}r Smart Glasses in der Logistik sowie (2) daraus abgeleitete Forschungsthemen f{\"u}r die Wirtschaftsinformatik. Somit leistet diese Studie einen Beitrag zur Forschung im Bereich des ganzheitlichen Designs von Dienstleistungssystemen und zuk{\"u}nftiger Aufgaben digitaler Arbeit.}, language = {de} }