TY - JOUR U1 - Wissenschaftlicher Artikel A1 - Rasche, Christoph A1 - Braun von Reinersdorff, Andrea T1 - Pluspunkt Smart Service : von der Versorgungs- zur Dienstleistungskultur JF - Management & Krankenhaus : Zeitung für Entscheider im Gesundheitswesen Y1 - 2022 SN - 0176-053X SS - 0176-053X VL - 41 IS - 12 SP - 1 und Fortsetzung auf Seite 3 S1 - 2 ER -