TY - CHAP U1 - Buchbeitrag A1 - Braun von Reinersdorff, Andrea T1 - Human-Kapitel-Management im Krankenhaus - Von der Behörde zum professionellen Dienstleister T2 - Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen Y1 - 2002 CY - Innsbruck ER -