@incollection{BraunvonReinersdorff2002,
  author    = {Andrea Braun von Reinersdorff},
  title     = {Human-Kapitel-Management im Krankenhaus - Von der Beh{\"o}rde zum professionellen Dienstleister},
  series = {Erfolg durch Dienen? : Beitr{\"a}ge zur wertsteigernden F{\"u}hrung von Dienstleistungsunternehmen},
  address   = {Innsbruck},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}