TY - CHAP U1 - Buchbeitrag A1 - Grunwald, Guido T1 - Produktkrisenmanagement bei kleineren und mittleren Unternehmen - Eine empirische Analyse zum Einsatz kommunikationspolitischer Instrumente BT - Jahrbuch der KMU-Forschung und -Praxis 2009 T2 - Management-Instrumente in kleinen und mittleren Unternehmen Y1 - 2009 SP - 83 EP - 98 PB - Lohmar CY - Köln ER -