TY  - JOUR
U1  - Zeitschriftenartikel, wissenschaftlich - begutachtet (reviewed)
A1  - Bensberg, Frank
T1  - enhanced Telecom Operations Map
JF  - Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik : Online-Lexikon
N2  - Dieser Beitrag liefert einen Überblick über die enhanced Telecom Operations Map (eTOM), die vom TM Forum als Referenzprozessmodell für die Telekommunikationsindustrie entwickelt wird.
Y1  - 2014
UR  - http://www.enzyklopaedie-der-wirtschaftsinformatik.de/lexikon/daten-wissen/Grundlagen-der-Informationsversorgung/etom-1/enhanced-telecom-operations-map
ER  -