@incollection{Fuhrberg2014, author = {Reinhold Fuhrberg}, title = {Kommunikationsagenturen als Dienstleister und Berater: Auswahl, Rollen, Normen und Konflikte}, series = {Handbuch Unternehmenskommunikation: Strategien, Management, Wertsch{\"o}pfung}, publisher = {Springer Fachmedien}, address = {Wiesbaden}, pages = {1027 -- 1040}, year = {2014}, language = {de} }