@incollection{Litfin2002,
  author    = {Thorsten Litfin},
  title     = {Marktauftritt Internet: Strategische Herausforderung und Umsetzung im Marketing-Mix},
  series = {Handbuch Electronic Business: Informationstechnologien - Electronic Commerce - Gesch{\"a}ftsprozesse},
  publisher = {Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-409-21636-4},
  pages     = {645 -- 673},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}