@article{BraunvonReinersdorff2010, author = {Andrea Braun von Reinersdorff}, title = {Patientenzufriedenheit als neue Dimension des Qualit{\"a}tsbegriffes - Zufriedene Patienten sind Multiplikatoren, Ko- Produzenten und Compliance-Partner}, series = {KU-Gesundheitsmanagement : das Fachmagazin}, volume = {79}, number = {10}, pages = {54 -- 56}, year = {2010}, language = {de} }