TY  - CHAP
U1  - Buchbeitrag
A1  - Terbeck, Julian
A1  - Beckmann, Annette
A1  - Bettig, Uwe
A1  - Torbecke, Oliver
A1  - Zapp, Winfried
T1  - Dienstleistungen in der Gesundheitswirtschaft
T2  - Management-Handbuch Krankenhaus
N2  - Gesundheitsdienstleistungen nehmen im wirtschaftlichen- und sozialen Geschehen eine wichtige Bedeutung ein. Heute gibt es bereits zahlreiche Veröffentlichungen zum Thema Dienstleistungen, doch hat sich noch immer kein einheitliches Verständnis durchsetzen können. Gegenstand dieser Ausarbeitung ist die Gegenüberstellung theoretischer Ansätze aus der Dienstleistungsliteratur, um wesentliche Merkmale von Dienstleistungen herauszuarbeiten. Im Anschluss werden die Besonderheiten von Dienstleistungen im Gesundheitswesen thematisiert, um die Implikationen für die Leistungserstellung und das Management von Gesundheitseinrichtungen hervorzuheben.
Y1  - 2010
SN  - 978-3-86216-028-0
SB  - 978-3-86216-028-0
N1  - Zugriff im Hochschulnetz
N1  - Sie finden den Teil unter "V Strukturen und Versorgungsformen"
PB  - medhochzwei Verlag
CY  - Heidelberg
ER  -