TY - CHAP U1 - Konferenzveröffentlichung A1 - Niemöller, Christina A1 - Zobel, Benedikt A1 - Berkemeier, Lisa A1 - Metzger, Dirk A1 - Werning, Sebastian A1 - Adelmeyer, Thomas A1 - Ickerott, Ingmar A1 - Thomas, Oliver T1 - Sind Smart Glasses die Zukunft der Digitalisierung von Arbeitsprozessen? : Explorative Fallstudien zukünftiger Einsatzszenarien in der Logistik N2 - Die Einführung von Smart Glasses eröffnet neue Chancen für die Gestaltung zukünftiger Arbeitsprozesse. Bisher sind diese Technologien wenig erforscht und werden nur experimentell hinsichtlich einzelner Aspekte untersucht. Zur Priorisierung zukünftiger Forschungsthemen und Identifikation relevanter Problemstellungen für den Bereich der Wirtschaftsinformatik wurden daher explorative Fallstudien mit zwei Logistikdienstleistern durchgeführt. Zur Ermittlung relevanter Einsatzszenarien wurde eine Triangulation aus Experteninterviews, Beobachtungen und Fokusgruppen gewählt und durch eine systematische Literaturrecherche ergänzt. Die 36 resultierenden Anwendungsfälle wurden mithilfe einer Umfrage priorisiert und auf Basis ihrer qualitativen Aussagen bzgl. der Herausforderungen analysiert. Die Ergebnisse des Beitrags sind (1) Einsatzszenarien für Smart Glasses in der Logistik sowie (2) daraus abgeleitete Forschungsthemen für die Wirtschaftsinformatik. Somit leistet diese Studie einen Beitrag zur Forschung im Bereich des ganzheitlichen Designs von Dienstleistungssystemen und zukünftiger Aufgaben digitaler Arbeit. Y1 - 2017 UR - https://www.wi2017.ch/images/wi2017-0348.pdf N1 - 13. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI 2017), 12. bis 15.02.2017, St. Gallen (Schweiz) SP - 15 S1 - 15 ER -