@phdthesis{Janke, type = {Bachelor Thesis}, author = {Kimberly Janke}, title = {Die Kommunikation der Regierungen von Deutschland, Gro{\"s}britannien und den USA zu Beginn der COVID-19-Pandemie}, url = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:959-opus-18089}, pages = {VIII, 75}, abstract = {In der vorliegenden Arbeit wurde die Frage diskutiert, ob die Kommunikation der Regierung beziehungsweise der Gesundheitsministerien in einer Pandemie ausschlaggebend sind f{\"u}r die Zufrieden-heit der B{\"u}rger in der Krisensituation. Hierf{\"u}r wurde die Kommunikation der Gesundheitsministe-rien der L{\"a}nder Deutschland, Gro{\"s}britannien und der USA untersucht. Kommunikation in der Krisensituation zeichnet sich vor allem durch ihren akuten und reagierenden Charakter aus. Der Zeit-raum des Ausbruchs der COVID-19-Pandemie, Ende des Jahres 2019 bis zum 31.03.2020, wurde zur Untersuchung gew{\"a}hlt. Die L{\"a}nder und die Kommunikation wurden vorgestellt und die Kommunikationen, anhand einer Orientierung an den Kategorien der Krisenkommunikation der WHO, eingeordnet. Diese Einordnung hat die Kommunikationen vergleichbarer und {\"u}bersichtlicher gestaltet. Im weiteren Verlauf wurde die Zufriedenheit mit der Reaktion der Regierung auf die COVID-19-Pandemie hinzugezogen. Gro{\"s}britannien hatte die meisten Kommunikationen und hat am fr{\"u}hesten das COVID-19-Virus thematisiert. Die USA folgten zeitlich und hatten bereits weniger als die H{\"a}lfte der Kommunikationen von Gro{\"s}britannien get{\"a}tigt. Deutschland berichtete am sp{\"a}testen und hat etwas mehr als die H{\"a}lfte der Kommunikationen von den USA get{\"a}tigt. Ein kausaler Zusammenhang von Anzahl der Kommunikationen und Zufriedenheit ist f{\"u}r die Gesundheitsministerien nicht zu erkennen. Die Zufriedenheit lag gegen Ende des Beobachtungszeitraumes durchschnittlich in Gro{\"s}britannien am h{\"o}chsten, danach folgte Deutschland. Amerikaner waren deutlich unzufriedener. Inhaltlich lie{\"s}en sich teilweise parallelen und interessante Unterschiede herausarbeiten. Weitere Untersuchungen zu der Krisenkommunikation in der Pandemie sind notwendig.}, language = {de} }